あれはそれなりに覚悟があって書いた事なのだろうから、通販生活は謝ってしまうのは良くないと思う。支持していた人はガッカリし、反対した人が顧客になる事は無い。お客さんが減っただけの施策となってしまった。そこは社の信条として突っぱねるべきだった