引っ越しって人手不足がひどくて料金が跳ね上がってるビジネスのひとつだけど、もう単純に重労働だから、もっと簡略化する事でなり手を増やせないかなぁ。例えばトラックへの積み降ろし作業は客がやるとか。「そんな馬鹿な」と思うかもだけど、QBハウスはシャンプーを無くすことで客の回転率を高めて高収益化したんよね。やってみて「無くしても大丈夫だったな」というプロセスは案外あると思う。「ゲームチェンジャーの競争戦略」を読み直そうかなぁ。