
例えば、カード会社のヘルプデスクに電話した時に「カードについては1を、〇〇については2を…」みたいなアナウンスが流れることがあって、そういう時に「えっカード会社のヘルプなのにカード以外のことについて電話してくる人がいるの?株主向けとか?自分のイメージよりも一段階上の、総合的な窓口なのかな?」という疑問がわいてしまい、自分の質問は1であっても、一応念のために選択肢を最後まで聞いておくか…という気持ちになる。それと同じで、コンビニのコーヒーマシンに「これはコーヒー専用機です」のようなことが書かれてあると、「えっコーヒー以外のマシンも置いてあるってこと?あぁこっちはスムージーなのか、そんな商品が出てきてるんだな」など、かえって戸惑いが出てしまう(面倒くさい